小时候，中秋是檐角的月光、桌前的月饼；长大后，中秋是归途的期盼、心底的牵挂。2025年，当中秋的圆月与国庆的红旗相遇，长假里的团圆时刻格外温馨。对炬申人而言，这份团圆背后，是岗位责任的默默坚守——炬申集团及旗下广东、广西、新疆、江苏等多地子公司，提前协调排班、支持调休，以在岗值守的行动，保障大宗商品物流仓储服务不缺位，让客户托付有回应、货物安全有守护。
司磅区的从容值守
衔接每一次出入
新疆炬申陆港联运有限公司的司磅区，晨光漫过货场，司磅员已做好准备，等待运输大宗商品的车辆到来。货车缓缓驶入，她轻声讲解安全告知事项，仔细核对司机带来的单据：“师傅，您这是工业硅入库的单子吧？先确认下货物信息和车牌号，没问题咱们就称重。”说话间，她引导车辆停稳，待电子秤数据稳定后，精准记录重量，再将单据与系统信息逐一比对。
遇到司机询问卸货区路线、休息区位置，她耐心指引；偶有单据信息需要补充，也从容协助完善。没有匆忙的节奏，只有按部就班的细致——守好出入货场的“第一关”，让每笔大宗商品的衔接顺畅有序，就是值守的日常。
业务岗的协同响应
落实每一份需求
炬申物流集团股份有限公司的办公室里，偶尔响起的电话声与轻缓的键盘敲击声交替，接单客服、合同文员、过户操作员、调度员各自专注于手头的事，从容处理着客户的需求。
接单客服面前的打印机刚吐出一份铝锭运输签收单，她拿起单据拨打客户电话：“王经理，您之前要的运输签收单，电子版已经发您工作邮箱了，纸质版我会整理好，稍后寄给您。您查收后如有疑问，随时跟我联系就行。”挂完电话，她在工作台账上一笔一画标注“签收单已发送”，确保后续跟进无遗漏。
收到仓储管理部同事的紧急业务操作致电，合同文员第一时间沟通合同相关细节——从条款确认到信息补充。待客户将签好的合同扫描件发来，她便立刻放下手头常规工作，优先处理系统信息维护，确保仓储管理部同事能及时开展后续的装卸、入库等业务操作，不耽误整体流程。
炬申物流集团股份有限公司 ▼
业务办单员则在回复客户关于咨询装卸业务安排，“张经理，今天仓库能够安排卸货，卸货时间为上午8:30至下午18:00。车辆进场后，会有叉车将其带至货位进行卸车。”
调度员的电话也响了起来，是客户询问当天的车辆安排：“刘调度，我这边今天有一批铜板要从园区运到加工厂，请问能安排车辆运输不？最好下午2点前能到园区装货。”调度员打开车辆定位看了看，回复道：“目前有辆货车上午在附近卸完货，下午1点半左右能到园区。我把车牌号和司机联系方式发您。”
假期里，业务需求虽不如平日密集，但从签收单对接、开户协调，到卸货咨询、运输预约，每个岗位都精准响应——让客户的每一份需求都有落实、有回音。
货场里的“晴天修屋顶”
守护每一寸仓储
广东炬申仓储有限公司的货场里，仓储管理部的同事们正忙着两项“基础保障活”：一边是货物盘点，一边是地磅保养，为节后业务顺畅打牢基础。
有人捧着台账，穿梭在铝锭、铜板、锡锭等大宗商品的堆放区，逐堆核对货物标识、数量与位置，把盘点信息逐一记录在台账上，确保库存数据与系统信息完全匹配；另一边，几位同事正围着120吨地磅忙碌——他们先用叉车将磅体平稳吊起，仔细清理地磅底部堆积的杂物与灰尘，再检查金属部件是否有生锈痕迹，一旦发现锈蚀处，便用砂纸打磨干净，再均匀涂抹防锈油。
仓储管理部石经理表示：这地磅平时天天用，趁假期好好保养、休息一下，节后还得加油干呢；库存再盘一遍，也能及时发现潜在问题。用“晴天修屋顶”的用心，为后续业务顺畅开展打基础，让货场管理更规范，是仓储相关岗位值守的责任。
从新疆货场的司磅区到炬申物流集团股份有限公司的办公楼，再到广东炬申仓储有限公司的货场……炬申集团及旗下各子公司的节日值守，没有轰轰烈烈的场景，只有踏实细致的行动。
巩义市炬申供应链服务有限公司 ▼
广西钦州保税港区炬申国际物流有限公司 ▼
这个双节，当红旗映照着明月，当团圆萦绕着家国，我们以在岗守护，确保大宗商品物流仓储服务顺畅：客户咨询有人接、货物安全有人护、业务需求有落实、运输计划有保障。对炬申人来说，守好岗位、保障畅通，便是以平凡行动，书写“家圆国盛”里的责任答卷。
